Assistance
Besoin d'aide avec Doudou ?
Écris-nous pour la synchro famille, tes achats, tes données ou un bug. Quelques détails nous aident à répondre vite.
Réponse
Sous 24 à 48 h
Les soucis d'achat et de Premium passent en premier.
À préciser
Téléphone et version de l'app
iPhone ou Android, ce qui s'est passé, et comment le reproduire.
On peut t'aider pour
- Relier les téléphones des deux parents avec le code famille
- Premium, tes achats, et les restaurer sur un nouveau téléphone
- Tes données et ta vie privée, y compris la suppression de tes données
- Les bugs, les plantages et tes idées pour l'app
Gérer ton abonnement
Doudou Premium est facturé par Apple ou Google : tu le modifies ou le résilies depuis ton compte du store.